MEO Fornecedor de Serviços de Telecomunicações

Gosto da loja e obviamente do atendimento prestado e aconselhado. 5*

I went to this MEO shop to top up my data yesterday. The guy said flatrate for 4 weeks is 40 euros. When I said it was 30 last year he showed me the price online and it was 35 euros in the end. As a tourist I also asked about an event I saw at the beach and he said it’s in June but I saw them playing today. Lying is not a good way working in costumers service! (Traduzido pelo Google) Ontem fui a esta loja MEO recarregar os meus dados. O cara disse que a tarifa fixa por 4 semanas custa 40 euros. Quando eu disse que eram 30 no ano passado, ele me mostrou o preço online e no final foram 35 euros. Como turista também perguntei sobre um evento que vi na praia e ele disse que é em junho, mas eu os vi tocando hoje. Mentir não é uma boa maneira de trabalhar no atendimento ao cliente!

Muito mau atendimento.

Fui bem atendida e o funcionário resolveu-me o problema.

Aproveitam-se de idosos. Pedimos 3x para cancelar o contrato da minha avó (para planear o futuro) e eles não o fazem e dão desculpas e o dinheiro sempre a cair. Nao recomendo, é a pior ética do mercado. Disseram que ligaram à senhora para confirmar o cancelamento, mas o que aconteceu foi que lhe ligaram à noite, as 22h e disseram oh senhora, está sozinha? posso ir a casa cortar o telefone? Quem é o idoso que iria dizer que sim? Pior experiência do mercado, mal possa nunca mais vou ser cliente e vou contar a experiência a toda a gente l

Excelente atendimento, quando mais precisei o atendente me desemrrascou.

Muito rápido

Recepção calorosa e funcionários muito atentos às nossas necessidades.

Funcionários super atenciosos e prestativos. Sempre atentos às necessidades dos clientes.

O melhor atendimento de sempre feito por Rafaela Moutinho devia ser aumentada 👍

Ótimo atendimento

Muito bom atendimento ao cliente, altamente recomendado

Pretty good price for tourists. Paid 10€ for 5gb+10gb (social media) for 30 days. Including 1000 minutes. (Traduzido pelo Google) Preço muito bom para turistas. Paguei 10€ por 5gb+10gb (redes sociais) durante 30 dias. Incluindo 1000 minutos.

Servico nulo..fugir

Surreal

Muito bom serviço pós-venda, muito atento ao cliente

São simpáticos, e resolveram bem o meu pedido, estão de parabéns.

Estão a trabalhar como um frete, onde simpatia é 0.

ATENDIMENTO EXCELENTE

Lento, mas estrondoso

CEM %

Excelente atendimento

Boa atenção

Ótimo atendimento 👍

Péssimo

Funcionários que não explicam como deve ser

O problema ainda não está sanado

Loja sem qualquer utilidade para tratar de contratos de fidelização ou modificar os mesmos. Não vale a pena se deslocar a uma loja, temos de telefonar na mesma onde temos custos de chamadas. A resposta da MEO sobre a loja de Espinho e a mesma que dá a todas as criticas faitas nas redes sociais. Conclusão, não ter o pacote que inclua televisão, internet e telefone fixo, faço uma economia de 480 euros por ano. Na concorrência, Nowo, o serviço telemóvel com fidelização, tem um custo mínimo de 5 euros por mês.

Fui trocar box. Não fizeram tudo o que tinham de fazer.

Atenção, disponibilidade e solução imediata!

Nulo

Bem atendido e resolvido o problema em causa. O mesmo não posso dizer do Apoio Técnico, que não apoiam nada. Fiz várias chamadas telefónicas a pagar e fui enganado com mentiras e até hoje não foi resolvido o meu problema. Mau serviço da Meo.

A própria marca já é uma máquina de confundir pessoas com idade(para não dizer pior). E os funcionários parece que aprenderam bem a lição com a marca. Felizmente a funcionária que atendeu foi bastante prestativo porque os colegas são bastante desagradáveis e arrogantes.

Boa loja

Fui bem atendida...explicaram como deveria fazer para resolver a questão que coloquei.

Loja muito bem localizada Atendimento TOP Marca reconhecissima sempre na vanguarda das telecomunicações. Enorme variedade de produtos e serviços ao dispor de todos os Clientes.

Atendimento rápido e eficaz.

Do pior. 6 funcionários 1 cliente de cada vez, esperar na rua, bastante, e afinal nao tinham tido tempo de fazer a reposicao de stock. Tristeza 😬

Excelente atendimento eu recomendo

Atendimento 5* apesar da operadora não saber trabalhar e o meu problema continuar por resolver. Apesar disso, as meninas foram supet atenciosas! 👏

Muito bem atendida. Problema resolvido. Parabéns.

Bom atendimento, funcional.

Fui dia 18 de Fevereiro pedir uma proposta para a minha empresa de internet e telemoveis , passado uma semana sem resposta passei e disseram que o colega tinha ido pasa S.Jda Madeira mas que depois do carnaval ligavam....nada...Uma rua abaixo deles (Na rua 16 )há uma Vodafone que em menos de uma hora me deram orçamento e já tenho contrato feito ....

Muito bom atendimento nota 10

Apesar de uma funcionária me ter enganado na altura de assinar o contrato,disse-me uma coisa e afinal foi outra... 🤬🤬🤬🤬🤬

Simpatia e eficiência sempre que tive de deslocar-me a este estabelecimento.

Muito fácil acesso.

Fantástico atendimento da Meo.

Apenas uma loa

Excelente

Muito muito mau esclarecimentos solicitados nada tinham a ver com a realidade. Coloquei uma estrela porque não deixam por sem estrelas

BOM

Resolvi o problema e espero quando for a passar de nome o contrato para outra pessoa não tenha problemas.

Muito bem atendido. Problema resolvido na hora.

Excelente

Pessoal super simpático, com atendimento muito esclarecedor.

Mau

Pouco profissionalismo por parte dos funcionários. Apesar de serem informados através da linha de apoio ao cliente que, como loja oficial, seriam obrigados a aceitar um produto para devolução que tinha sido adquirido online na loja MEO, recusaram-se a receber o produto e informaram que a única opção seria remessa livre.

Simpatia e resolução

Exelente atendimento

5 estrelas sempre disponíveis e atenciosos

Bom atendimento.

Atendimento de qualidade.

Rapidez no atendimento

Muito obrigado à equipa meo

Serviço rápido, mas o acesso à loja é complicado para quem tem crianças ou mobilidade reduzida

Bom atendimento, com simpatia e seriedade. Espaço recomendado

Muito bem atendido.

Excelente atendimento por parte dos funcionários.

Não resolveram o problema que eu tive e os orientadores não tinham ideia de como lidar com o app, obrigado

A minha experiência com o atendimento é serviços da MEO não tem sido a melhor.

Atenciosos, gosto

Bom atendimento e com bom atendimento.

Simpático

Fui comprar um TELEMÓVEL

Alta velocidade de internet

Uma simpatia de gente nova!!!

Olá, muito bom a Loja MEO na Rua 18 em Espinho.Também sou lá Cliente.Mas Antigamente tinha Todo o Serviço MEO, com TV+Internet+Telefone Fixo.Estou á Espera de a ter ao travez esse Ótimo Serviço...

Bom atendimento

Excelent atendimento, aconselho a tratar de todos os assuntos de renovação aqui, e não por telefone.

Uma loja pequena mas com o serviço de apoio MEO. Os funcionários demonstraram profissionalismo e interesse em resolver as situações da operadora dentro das limitações a que estão sujeitos. A localização é muito favorável e tem lugares de estacionamento, sujeitos a taxa de parcometro. Tem serviço de venda de equipamentos, pós venda e garantia.

Loja com muito profissionalismo. Excelente

Para uma reclamação fui bem atendido por uma profissional, da segunda vez para negociar equipamentos fui mal atendido por um profissional

Excelente

Uma seca de serviço e muitas mas condições para rececionar tantos clientes....ar condicionado imperfeito....tenhoreceio da plena saúde de quem lá trabalha

Muito mau atendimento. Pelo menos na minha experiência.

Fui bem atendido, sem reclamações

Viemos trazer uma caixa, tentaram nos enganar deixando passar o prazo para pagarmos uma multa de 250 euros, não deixamos acontecer, deixamos a caixa para eles e pedimos provas de que por que eles aceitaram e rescindiram o contrato, então tome cuidado

Bon atendimento

Na sexta-feira, consultei na internet a informação do horário diário da loja da Meo de Espinho e nela constava que esta loja estava aberta ao domingo das 9:30 às 13:00. Cheguei lá às 12:40 e deparei-me com a loja fechada. Hoje verifico que já alteraram o horário para abertura ao sábado e encerramento ao domingo. Têm que ter mais cuidado na gestão da informação na internet porque fiz a pé 8 km debalde e voltei pelo mesmo caminho sem ter resolvido nada do que levava para tratar...